Operando fin dalla fondazione (1994) per la grande utenza italiana con esigenze di sicurezza al massimo livello di efficacia e compliance, Citel è stata la prima in Italia ad elaborare e ad annunciare il paradigma del PSIM (physical security information management); ma anche la prima ad applicarlo nella pratica in chiave di Digital Trasformation: quindi come sistema informatico dipartimentale per la gestione proceduralizzata, integrata e tracciata della sicurezza fisica, estendibile all’area della compliance, alla normativa sulla safety e più in generale alla tutela della business continuity aziendale. Con la possibilità di puntare ad un vero e proprio sistema informatizzato per la resilienza aziendale.